株式会社ビーコア

苦手なタイプをピックアップしたら、ここからは会話の場面を具体的に妄想していきます。あなたがコミュニケーションで困っている場面を思い出してください。複数ある場合でも、１場面ずつ具体化していきましょう。 （例１）となりの席の２０代女性Ａさん...

まずはコミュニケーションをとる時に、どのような人が苦手なのかを明らかにしていきましょう。漠然とコミュニケーションが苦手と思っているよりも、苦手な理由を具体的にしたほうが、対処しやすくなります。 もし今、苦手だなと感じている人がいたらその人について、いない場合は、あなたが声を...

コミュニケーションや会話が上手い人というのは、場数を踏んでいる人たちです。 つまり慣れているか、慣れていないかの違いだけです。 コミュニケーションが苦手と思っている人は、できるだけ人と関わらないようにしていますので、毎日誰かとコミュニケーションをしている人と比較したら、１年...

会話が苦手な人は、上手く話さなくてはと思っています。その思いがよけいに会話を難しくしています。 私は今までにたくさんの人の話を聞いてきて、相手に伝わりやすいのは、上手い話ではなく、どれだけ伝えたいという思いが込められているかだと思っています。どんなに流ちょうに話されていても...

コミュニケーションでは承認をよく使っています。 承認とは「私はあなたの存在に気づいています」ということをいろいろな方法で、相手に伝えることです。また、相手のありのままを認め、受けとめる行為でもあります。 相手を承認する目的は、お互いの信頼関係を築くため、お互いにより良く成長...

繰り返しになりますが、コミュニケーションはキャッチボールです。 ボールを受け取ることが上手い人とは、キャッチボールが長く続きます。 会話も同じです。話が上手いから会話が続くのではなく、聞き上手だから会話が続くのです。 ではどうしたら聞き上手になれるでしょうか。相手の話を一字...

人にはそれぞれペースがあります。歩くペース、仕事のペース、食事のペース、話すペース。「マイペース」という言葉もありますね。 ペースの違いで、相手に対してイライラしたことはありませんか？例えば、朝の忙しい時間に、子供がゆっくりご飯を食べていると、お母さんは「早くして！まだなの...

会話をしていて、「この人、タイミングが悪いな～」と思ったことはありませんか？ 以下２つの例をご紹介します。 （例１） 会社員の花子さんが私にこんな相談をしてきました。 花子「この人に声をかけたいな。でもなんて声をかけようかと考えているうちに、他の人と話し始めてしまい、声をか...

コミュニケーションをしていて困ることがあります。例えば、相手の話がよく聞き取れなかった時や、相手の話が理解できない時などです。 そういう時にやってはいけないことは、わかったふりをすることです。あとで必ず墓穴を掘ります。 話がよく聞き取れなかったとか、話が理解できない時は、そ...

私たちは何かを伝えた時に、相手は正確に受け取ってくれていると思いがちですが、実は私たちの話というのは、相手にほぼ伝わっていないと思っておいたほうがいいです。なぜなら、人は自分の聞きたいように話を聞いているからです。 例えばリンゴの話をしている時に、自分は赤いリンゴについて話...

コミュニケーションが苦手な人は、口数が少ないために、相手に伝わりづらいことがあります。 そもそも話すこと自体が苦手ということもあって、上手く話そうと思えば思うほど空回りしてしまいます。そういう時、前置きを入れるだけで印象が良くなります。 「上手く話せるかわかりませんが」...

あなたは相手と話をする時に相手のどこを見ていますか？一度、話している時の自分の目線を意識してみてください。相手に話が伝わらない人の特徴のひとつに、目線の位置が悪いということがあります。 以前、コミュニケーションに苦手意識を持っている先生からご相談がありました。...

会話が苦手な人には、自分が話しているところを録音して、聞き返してみることをおすすめします。 自分の話を聞くのは苦手という人が多いですが、自分の声や話し方を自分で客観的に聞くことは、コミュニケーション能力をあげるために大切なことです。録音を聞いて、耳障りな口癖とか、咳払いとか...

伝え方、話し方、声のかけ方など、会話をスタートすることに意識を持つ人が多いですが、会話の終わり方も大切です。 コミュニケーションには完了と未完了があります。コミュニケーションの完了、未完了は、相手と信頼関係を築く上で、心がけて欲しいことのひとつです。...

会話が始まったのはいいのですが、一体いつまで続くのだろうかと思ったことはありませんか？話し好きの人につかまると、ずっと話を聞かされて、こちらは時間が押して困ってしまうということがあります。 自分から声をかける時は、「鈴木さん、今、５分くらいお話ししてもいいですか？」「１０分...

コミュニケーションはキャッチボールです。 あなたが相手にボールを投げて、相手が受け取ってくれなかったら、どう思いますか？あるいは、自分は青いボールを投げたのに、赤いボールが返ってきたとか、変化球が返ってきたら、どう受け取っていいのか困ってしまいますね。...

先ほどのドッジボールのところでもお伝えしましたが、私たちは相手が会話のキャッチボールができるかどうかを確認せずに、いきなりボールを投げることがほとんどです。 キャッチボールをする時は、「キャッチボールしない？」と相手に同意をとってからやりますね。...

あなたはいきなりボールが自分に飛んで来たら、キャッチできますか？ 上手くキャッチできる場合もありますが、ほとんどの場合は驚くと思います。実はコミュニケーションでもこのようなことがあります。 あなたはいきなり話しかけられたことはありませんか？...

コミュニケーションはキャッチボールという言葉を聞いたことはありませんか？ コミュニケーションを野球のキャッチボールに例えた表現です。キャッチボールの様子を説明しますので、自分が日頃しているコミュニケーションと関連付けて考えてみてください。...

私たちが初対面の人と会った時に、無意識にすることは、相手が敵なのか、味方なのかというジャッジです。あなたの中にある「ジャッジセンサー」が自動で作動し始めます。敵味方のジャッジだけでなく、相手は自分よりも上か下か（年齢や立場、経歴など）というジャッジをしていることもあります。...